세종시정신건강복지센터는 올해부터 시민의 마음건강을 위해 카카오톡 상담 채널 '마음낙낙(Mind Knock Knock)'을 운영한다고 4일 밝혔다.
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 대면 상담과 선별검사가 어려워지면서 비대면으로 소통창구의 문턱을 낮추겠다는 의도다.
카카오톡에서 '세종시정신건강복지센터 마음낙낙'을 검색해 채널을 추가한 후 이용할 수 있으며, 상담은 일대일 채팅을 통해 진행한다.
상담에 대한 실시간 답변은 평일 오후 4시∼오후 6시 가능하며 필요 시 정신건강복지센터 등록·사례관리, 치료연계 등을 제공한다.
김현진 센터장은 "비대면 상담으로 세종시민의 정신건강 상담에 대한 진입장벽이 낮아지길 기대한다"며 "앞으로 프로그램, 캠페인 등 다른 분야에도 접근성을 높일 수 있는 방안을 모색할 것"이라고 말했다.
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